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個人情報保護方針

わたくしたち、日本証券代行株式会社は、当社の業務で取扱う個人情報、個人番号および特定個人情報(以下、個人番号および特定個人情報を「特定個人情報等」といいます。)の保護に万全を期するため下記の取組方針を定め、すべての役職員がこれを遵守し、個人情報保護マネジメント・システムの構築・推進・継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。
なお、詳細については「個人情報のお取扱いについて」をご覧ください。

1. 関係法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、主務官庁のガイドラインやその他の規範を遵守いたします。

2. 適正取得

当社は、お客様の個人情報および特定個人情報等を業務上必要な範囲で適正かつ適法な手段により取得いたします。

3. 利用目的

当社は、個人情報および特定個人情報等の法令に定める場合を除いて、あらかじめ利用目的を定め、その範囲内において利用し、それ以外の目的には利用いたしません。目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。特定個人情報等については、法令で定められた範囲内でのみ利用いたします。

4. 委託

当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いを委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先(再委託先以降を含む)を適切に監督いたします。

5. 第三者への提供

当社は、法令で定める場合を除き、お客様からお預かりしている個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
ただし、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合、別途定める特定の者との間で共同利用する場合は、お客様の同意をいただくことなく、お客様よりお預かりしている個人情報を第三者に提供することがあります。
なお、特定個人情報等につきましては、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律で定める場合を除き、ご本人の同意の有無にかかわらず第三者に提供いたしません。

6. お問い合わせ・ご相談・苦情等への対応

当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いについてのお問い合わせ、ご相談、苦情等につきまして、次のお問い合わせ窓口にて対応いたします。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報および特定個人情報等の管理にあたっては、漏えい等を防止するため組織面、人事面、システム面でそれぞれ適切な安全管理措置を講じるとともに、必要な是正処置を講じ、個人情報保護に必要な責任体制を整備いたします。

8. 継続的な改善

当社は、個人情報保護に関する規定を整備し、日本工業規格 JISQ15001に準拠した個人情報マネジメントシステムを継続的に見直し、改善に努めます。また、すべての役職員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報および特定個人情報等を適切に取扱うよう教育いたします。

制定日:2004年11月1日
(最終改定日:2016年7月27日)
日本証券代行株式会社
取締役社長 吉田 仁

個人情報の取扱いについて

当社は上記方針に基づき、個人情報および特定個人情報等について以下の方法で取扱います。

個人情報の取得・利用

お客様の個人情報および特定個人情報等を取得するに当たっては、その利用目的を通知、公表または明示させていただき、その利用目的の範囲内に限定して利用いたします。
当社は、お客様の個人情報を取得させていただく場合、次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  1. 金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  2. 当社又は関連会社、提携会社の金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  3. 適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
  4. お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
  5. お客様に対し、取引結果、預り残高などの報告を行うため
  6. お客様との取引に関する事務を行うため
  7. 市場調査およびデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
  8. 委託を受けた証券代行業務および口座管理機関業務ならびにその他の事務代行業務(口座開設入力・口座振替入力・保管・印刷・発送など)を、委託契約に基づき適切に遂行するため
  9. その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  10. 前各号の個人情報の利用目的に関わらず、個人番号は「証券代行業務における支払調書等の作成」および「口座管理機関業務における口座開設の申請・届出事務」に限り利用いたします。

個人情報の管理

次の者を個人情報保護管理責任者に任命し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行えるように環境を整備いたします。
個人情報保護管理責任者:管理部長
連絡先メールアドレス:ir@jsa-hp.co.jp

個人情報の提供

次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。なお、特定個人情報等につきましては、マイナンバー法で定める場合を除き、ご本人の同意の有無にかかわらず第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意が得られている場合。
  • 法令等に基づく場合。
  • 当社業務委託先へ業務を委託する場合。なお、この場合次項の「個人情報の委託」に従います。

個人情報の委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務を外部に委託することがあります。業務委託先に対して個人情報の取扱いを委託いたしますが、この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより、お客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、法令等に基づき、合理的な範囲で開示・修正・削除をいたします。ただし、本人または第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、および当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。

機微(センシティブ)情報の取扱いについて

当社は、お客さまの機微(センシティブ)情報(金融分野における個人情報保護に関するガイドラインで定める情報を指します。)については、法令等にもとづく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいた場合など同ガイドラインに掲げる場合を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

個人情報の開示等

当社は、当社が保有する開示対象個人情報について、お客様ご本人から開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止)のお申し出があった場合、法令等に基づき、合理的な範囲で、次の手続きにより対応いたします。

(1)「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

「開示等の請求」を行う場合は、次の当社所定の請求書に必要事項を全てご記入の上、ご本人様確認のための書類(犯罪による収益の移転防止に関する法律および同施行規則で定められた「本人確認書類」:運転免許証やパスポート等の写し1点)を同封しご郵送ください。

  1. 利用目的の通知の場合:「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
  2. 開示の場合:「開示対象個人情報開示請求書」
  3. 訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合:「開示対象個人情報訂正等及び利用停止等請求書」

なお、当社所定の請求書用紙につきましては、当社より郵送致しますので、(3)「開示等の請求の受付窓口」申出先へご請求ください。

(2) 代理人様による「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、(1)の書類に加えて、次の書類の写しを同封してください。

  1. 戸籍謄本
  2. 健康保険の被保険者証
  3. 登記事項証明書
  4. その他法定代理権の確認ができる公的書類
  5. ご本人様確認のための書類(犯罪による収益の移転防止に関する法律および同施行規則で定められた「本人確認書類」:運転免許証やパスポート等の写し1点)

(3)開示等の請求の受付窓口

当社管理部個人情報お問合せ係

(4)「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、返信のための郵送費相当の手数料(当社からの返信費を含む)を申し受けます。請求書類の郵送時に郵便定額小為替や切手等を請求書類の郵送時に同封してください。

(5)「開示等の請求」に対する回答方法

原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申しあげます。
なお、請求の内容によって相当の期間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

また、証券会社・金融機関・事業会社等との業務委託契約に基づいて管理している個人情報の開示等のお申し出につきましては、委託元会社にご確認願います。

Cookies(クッキー)およびSSLの利用について

クッキー(Cookies)は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

お問合せ先

お客様の個人情報および特定個人情報等に関するお問合せについては、下記までお願いいたします。

〒103-8202
東京都中央区日本橋茅場町1-2-4
日本証券代行株式会社 管理部 個人情報お問合せ係
連絡先メールアドレス:privacy@jsa-hp.co.jp

認定個人情報保護団体

当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【苦情・相談窓口】
日本証券業協会
個人情報相談室
電話:03-3667-8427
ホームページ:http://www.jsda.or.jp/

(最終改定日:2017年5月30日)

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金融商品取引業者:関東財務局長(金商)第135号  加入協会:日本証券業協会